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電梯知識

1)如何識別所乘坐的電梯是否安全?


答:  一看電梯裏的安全檢驗合格標誌;

         二看“標誌”中的注冊號、注冊機構、檢驗單位和檢驗有效期。

2)您如何等候電梯?


電梯是順向應答外呼信號的。比如,您所在的大樓有8個樓麵。如果您在3樓需坐電梯去1樓,則您應按3樓外呼向下按鈕,如果看到按鈕燈被點亮,表示信號已被登記。

情況一、如果4樓以上沒有人按了外呼按鈕,在電梯到達3樓的同時,3樓按鈕信號燈熄滅,則電梯響應您的需求。此時,您可進入轎廂按1層內選按鈕,電梯會把您帶到1樓。

情況二、如果4樓以上沒有人按了外呼按鈕,當電梯到達3樓時,3樓按鈕信號燈未熄滅,則說明電梯是由下而上運行且轎廂內有人按了3樓內呼。電梯在3樓停站後還要繼續向上運行。此時,您不應進入轎廂,繼續在層外等候。直到電梯完成最後一個上方向信號後,返回到3樓(3樓按鈕燈熄滅),您可進入轎廂,按下您要去的層站按鈕(1層)。

情況三、如在您按下按鈕的同時,4樓以上有人也按了外呼按鈕,則電梯直接響應您上方的信號,等應答完上方信號後,再順向運行到3樓,應答您的信號。 

情況四、如在您按下按鈕的同時,4樓以上有人也按了外呼按鈕,則電梯直接響應您上方的信號,等應答完上方信號後,再順向運行到3樓,3樓按鈕信號燈未熄滅,則說明電梯是由下而上運行且轎廂內有人按了3樓內呼。電梯在3樓停站後還要繼續向上運行。此時,您不應進入轎廂,繼續在層外等候。直到電梯完成最後一個上方向信號後,再來應答您的信號。如果電梯返回到3樓沒有停車,則說明電梯裏的乘客已達到了一定的數量(即達到或超過了80%的額定載重量)。這時,您將繼續等待下一趟的電梯。

 

3)乘客應怎樣乘坐電梯?



答:(1)在候梯廳,前往目的層站需上樓時請按上行呼梯按鈕“▲”,需下樓時請按下行呼梯按鈕“▼”。按鈕燈亮表明呼叫已被登記(如果按鈕已被其它乘客按亮,則無需重按),轎廂即將前來該層站停靠。

       (2)轎廂到達該層站時會自動開門,乘客的目的方向與呼叫方向相同,則已經按亮的呼梯按鈕燈將熄滅,表明乘客可乘該梯;若方向相反,則呼梯按鈕燈不熄滅,乘客仍需等待。

       (3)層、轎門打開時,乘客應先下後上,進梯乘客應站在門口側邊,讓出梯的乘客先行,出入乘客不要相互推擠,進出時應特別留意門坎間隙。

       (4)層、轎門打開後數秒即自動關閉。若需要延遲關閉轎門,按住轎內操縱盤上的開門按鈕“<│>”;若需立即關閉轎門,按動關門按鈕“>│<”。

       (5)進入轎廂後,首先按選層按鈕中目的層站按鈕(如果遲疑,轎廂可能會先應答其它呼叫,從而延長了您的乘梯時間)。按鈕燈亮表明該選層已被登記,轎廂將按運行方向順序前往。若有轎廂扶手,體弱者應盡量握住扶手。

       (6)注意轎內層站顯示器指示的轎廂所到達的層站。轎廂在運行途中,發生新的轎內選層或候梯廳呼梯,則轎廂會順路停靠。到達目的層站時,待轎廂停止且轎門完全開啟後,按順序依次走出轎廂。

 

4)等候電梯時應注意哪些事項?


答:(1)愛惜候廳內的按鈕,要輕按,按亮後不要反複按壓,不要拍打或用尖利硬物觸打按鈕,以免損壞按鈕。

       (2)等候電梯時,嚴禁依靠層門,以免影響層門的開啟或開門時跌入轎廂,甚至因層門誤開(電梯故障)時墜入井道,造成人身傷亡事故。此外,不要手推、撞擊、腳踢層門或用手持物撬開層門,都可能損壞層門結構,影響使用壽命,嚴重時直接造成電梯故障,發生電梯關人事故。 

5)進出轎廂時應注意哪些事項?


答:(1)進入轎廂前,應先等電梯層門完全開啟後看清轎廂是否停在該層,切忌匆忙邁進(故障嚴重的電梯可能會出現層門誤開),以免發生人員剪切事故。

       (2)進入轎廂前,應先等電梯層門完全開啟後看清轎廂地板和候梯層的地板在同一平麵,切忌匆忙舉步(故障電梯會平層不準確),以免絆倒。切忌,將手伸入轎門與井道的縫隙處,以免電梯突然啟動造成剪切事故。

       (3)進入轎廂,注意拐杖、高跟鞋尖不要施力與層門地坎、轎門地坎或兩者的縫隙中,以免被夾持或損壞地坎。



6)電梯層、轎門正在關閉時,為何不要用手、腳等直接阻止關門動作?



答:電梯層、轎門正在關閉時,為了趕乘電梯或擔心延誤出轎廂用手、腳、身體或棍棒、小推車等直接阻止關門動作。雖然在大部分情況下層、轎門會在安全保護裝置的作用下自動重新開啟,但是一旦門係統發生故障就會造成嚴重後果。正確的方法是等待下次,或按動候梯內呼梯按鈕,或按動轎內開門按鈕,使層、轎門重新開啟。 

7)為何不能用手扒動電梯門?


答:轎廂運行過程中,禁止乘客企圖用手扒動轎門或廳門。一旦扒開門縫,轎廂就會緊急製停,造成乘客被困在轎內,影響電梯正常動行。 

8)為何進出轎廂時要快進快出?


答:進出轎廂時,切忌在轎廂出入口處逗留,也不要背靠安全觸板(或光幕),以免影響他人搭乘或電梯門的關閉,甚至遇到開門運行故障進會發生人身剪切傷亡事故。進入轎廂後乘客應往轎廂裏麵站,請勿離轎門太近,以免服飾或隨身攜帶的物品影響轎廂關門,甚至被夾住。 

9)為何不讓兒童單獨乘梯?


答:因為兒童自理能力較弱,一般不懂電梯的安全常識,電梯遇到緊急情況時,單獨乘坐容易發生危險。 

 

10)為何不能在電梯轎廂蹦跳?


答:在轎內蹦跳,左右搖晃,會使電梯的安全裝置誤動作造成乘客被因在轎內,影響電梯正常運行。

 

11)為何不要搭乘超載電梯?


答:電梯轎廂承載超過額定載荷時,電梯會超載報警且不能啟動,此時後進入乘客應主動退出轎廂。嚴重超載時會發生溜梯,造成設備損壞或人身傷害。  

 

12)帶寵物乘電梯時,應注意什麽?


答:切忌使用過長的細繩牽領著寵物搭乘,應用手拉緊或抱住,以防細繩被層、轎門夾住,造成運行安全事故。

 

13)穿著鬆散、拖曳的服飾乘電梯為何宜受傷害?


答:乘客穿著鬆散、拖曳的服飾時(例如長裙、禮服等),要防止被層、轎門夾住運行,造成人身傷害。

 

14)搬運體積大、尺寸長的笨重物品乘電梯時應關注什麽?


答:搬運體積大、尺寸長的笨重物品搭乘時,首先應核實物品重量是否滿足載重量的要求,同時請專業人員到現場指導協助,進出轎廂時切忌拖拽,也不得打開轎頂安全窗將長物品伸出轎外,以免損壞電梯設備,造成危險事故。

搬運大件物品時,若需保持層、轎門的開啟應按住開門按鈕“<│>”,禁止用紙板、木條等物品插入層、轎門之間,或用箱子等物件攔阻層、轎門的關閉,以免損壞層、轎門部件,造成危險。

 

15)為何不能將易燃、易爆或腐蝕性物品帶入電梯轎廂?


答:易燃易爆或腐蝕性物品帶入電梯轎廂,一旦發生意外,會造成人身傷害或設備的損壞。 

16)流水的雨傘和雨靴為何不得帶入電梯轎廂?


答:乘客將雨傘和雨靴帶入轎廂,清潔員在清洗樓層時將水流帶入電梯轎廂,會弄潮轎廂地板使乘客滑倒,甚至會使帶入的水流順著轎門地坎間隙處進入井道而發生電氣設備短路故障。

 

 

 

 

17)為何要保持通往電梯機房的通道和機房進出口暢通無阻?

答:通住機房的通道和機房進出口請勿堆放物品,要保持暢通無阻,以免影響專業人員日常維保和緊急情況下的救援與修理且堆放雜物容易引起火災。

 

18)未受過專業培訓的人員可持有電梯層門鑰匙嗎?


答:電梯層門鑰匙僅能由經過批準的且受過培訓的專業人員使用,嚴禁非專業人員或乘客擅自配置而隨便使用,以防造成人身傷亡或設備損壞。

 

19)乘客發現電梯運行異常應怎樣處理?

答:乘客發現電梯運行異常(例如層、轎門不能關閉,有異常聲響、振動或燒焦氣味),應立即停止乘用並及時通知電梯專業人員前來檢查修理,切勿僥幸乘用或自行采取措施。

 

20)什麽情況下不能乘坐電梯?


答:(1)電梯所在大樓發生火災時,大樓的電氣線路易發生短路,造成意外停梯。同時,因著火而產生的濃煙會進入電梯井道,造成被困於電梯轎廂的乘客窒息。所以大樓發生火災時禁止搭乘電梯逃生,應采用消防通道疏散。電梯的消防控製功能僅供專業的消防人員使用,不響應乘客的召喚。

      (2)發生地震時,會造成電梯損壞,影響電梯的安全使用,因此禁止企圖搭乘電梯逃生。轎內乘客應設法盡快地在最近的安全樓層撤離轎廂

      (3)正在進行維修的電梯正處於非正常工作狀態,一旦使用容易發生人員傷害事故。

 

21)什麽是文明乘梯“八不要”?

(1)電梯是公共場所,不要在裏麵吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂塗亂畫。

(2)按電梯開關門鍵,一次即可,不要用力拍打控製麵板。

(3)攜帶有刺激性異味物品時,不要打開包裝。

(4)不要讓電梯停留在同一樓層時間過長,以免影響他人乘坐。

(5)不要讓寵物在電梯內隨意大小便。

(6)不在電梯內大聲喧嘩、嬉戲,不亂蹦亂逃,不左右搖擺,以免影響電梯正常運行。

(7)愛護轎廂內設施,不要無故按動警鈴按鈕。

(8)不要用傘柄、木棍、尖刀、鑰匙等按動或拍打顯示按鈕。


 

22)若與他人共乘電梯時如何做到文明乘梯?


答:

(1)伴隨客人或長輩準備來到電梯候梯廳門前,應主動按下呼梯按鈕。

(2)電梯轎廂到達層站,層門打開時:可先行進入電梯轎廂,一隻手按住開門按鈕,另一隻手按住電梯轎門邊緣,禮貌地說:“請進”,請客人們或長輩們進入轎廂。

(3)進入轎廂後,按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若轎廂行進間有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下該層按鈕。轎廂內盡量側身麵對客人。

(4)到達目的樓層時,一隻手按住開門按鈕,另一隻手做出請出的動作,可以說:“到了,您先請!”。客人走出轎廂後,自己立刻步出轎廂,並熱忱的引導客人行進的方向。


23)電梯經常發生質量事故,應找什麽部門進行投訴?

答:可直接向當地市及區縣市場監督管理局特種設備監察部門反映。

24)乘客被困在轎內時應怎樣處理?


答:電梯因停電、安全裝置動作、故障等原因發生乘客被困在轎內時,乘客應保持鎮靜,使用轎內報警裝置電話、警鈴按鈕等通訊設備及時與電梯值班人員聯絡,並耐心等待救援人員的到來。等候時為防止轎廂突然啟動而摔倒,最好蹲坐著或握住轎廂扶手。專業人員前來救援時,應配合其行動。

乘客被困在轎內時,嚴禁強行扒開轎門或企圖從轎頂安全窗外爬逃生(安全窗僅供專業人員進行緊急救援或維修時使用),以防發生人身剪切或墜落傷亡事故。轎廂有通風孔,不會造成窒息,轎廂的應急照明能持續一段時間。   


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